本文章是解答微云客常见的问题，包含微信、微云客软件的遇到的问题。持续更新所存在的问题。
一、为什么微云客上点击启动微信，却启动不了微信？或启动微信，微信崩溃？
答：1、微信版本不正确，造成原因可能是因为电脑微信自动升级了，请确认微云客支持的微信并安装，禁止微信更新参考；
2、缺少.dll格式的动态链接库文件，估计是电脑杀毒误删了，把微云客安装目录添加下信任，然后退出杀毒，重新安装下微云客即可，缺少动态链接库就连不上微信。
二、如何取消电脑微信自动升级？
答：登录上电脑微信后，点击左下角，设置，通用，把“有更新时自动升级”勾选去掉。如果想彻底屏蔽电脑微信升级，可以参考此方法：如何屏蔽微信自动更新升级呢？
三、下载微云客软件被阻止并提示有病毒、自动删除？
答：原因是电脑系统自带的杀毒程序开启了下载扫描功能，关闭即可。
四、在软件上启动微信，电脑微信崩溃？
答：原因是微信不匹配，可能是电脑微信自动升级造成的，需要重新安装匹配版本的电脑微信，内置wx的需要重新安装软件，以上完成后需要屏蔽微信自动升级，避免再次遇到这种情况。
